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专访深圳迈锐光电有限公司副总经理梁总

发布时间:2017-02-28

随着春意渐暖,2017年2月15日~18日,广州广交会展馆迎来了万众期待的广州国际广告标识及LED展览会(下文称“ISLE展”)。作为LED行业的开年第一展,此次ISLE展吸引了近1600家行业精英企业共襄盛会。国内LED显示屏行业的领先企业——迈锐光电,也将旗下两款热销产品带到展会现场,为参展观众奉上了一场精彩的视觉盛宴。在展会上,数字音视工程网的记者也有幸采访到迈锐光电副总经理梁总。

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  迈锐光电副总经理梁总

  UTV1.25小间距LED显示屏实现完全前维护

  这次展会,迈锐光电主要展示了P3.91租赁显示屏、UTV1.25小间距显示屏两款产品。据梁总介绍,这两款产品都是迈锐光电的“销量担当”,其中P3.91去年销量接近1个亿,UTV1.25在2016年下半年的销售额也突破六千万。

  而作为此次迈锐光电重点展出的产品,UTV1.25小间距显示屏一经亮相,就吸引了络绎不绝的观众驻足。据了解,这款产品最大的亮点在于它实现了完全前维护,不管是模组,还是电源、控制卡、线材,都可以前装前卸。此外,它还采用无线连接设计,在大大提升室内小间距LED整洁度和美观度的同时,减少了故障隐患,提升了维护效率。

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  即使产品停产,也不会停下的售后服务

  随着各大厂商在技术间的差距不断缩小,一家企业若想取得长远发展,服务和品质正起着越来越关键的作用。据了解,经过十余年发展,迈锐光电早已建立起完善的售后机制:在国内一小时响应客户,对于国际市场,也可以在1~2小时内到位。不过,值得一提的是,迈锐光电还拥有一套“独门售后秘籍”:针对停产产品的售后服务。

  什么是停产产品的售后服务?相信很多人也是第一次接触这个概念。梁总也为此作出了详细的解释:“我们现在说的售后服务,是指服务于产品卖出去后的这一阶段,但是倘若产品停产了呢?大部分制造商、供应商是不会在这阶段提供售后的。对于客户来说,他们没有没有办法维修这些停产产品,因为缺少零部件。这将直接导致客户对品牌、对公司失去信心,不敢再次购买。针对这个问题,我们专门调度了仓库材料、售后服务人员等,对停产产品进行维修,为的就是给客户最优的服务。而且这个服务会持续到客户手里没有这个产品,才停止。”

  未来发展步调明晰

  当前,面对市场增速放缓、行业整体下滑的严峻态势,如何继续让企业立于不败之地成为众多企业思考的问题。当被问及迈锐光电历经十余年发展,仍能够在行业站稳脚跟的原因时,梁总表示,除去技术、品控、服务等基本要素外,最大的原因是公司在产品规划和研发上的路线非常清晰。对于未来要怎么走,迈锐光电都会有详细周密的计划,而这无疑能帮助公司一直保持稳固的发展。

  致力于研发生产差异化小间距LED产品

  如今,小间距LED无疑是LED显示行业最热门的细分领域。在展会上,也基本是家家都可见小间距产品。在谈到小间距LED市场的发展趋势时,梁总认为,一方面,小间距LED会慢慢地、逐渐地替代传统室内显示;另一方面,随着技术的演进,小间距LED将会向民用领域大力拓展。同时,在梁总看来,目前小间距LED的技术还不成熟,现在的工艺需要消耗大量人力、物力。未来,小间距LED将会朝着能够实现大规模生产工艺的方向上发展。为此,迈锐光电也建立了单独实验室进行产品开发。“两年后,我们的工艺、组装方式、寿命将大不同,成本也会大幅降低。”梁总最后说到。

  结语:迈锐光电作为LED显示屏领域的佼佼者,一直以来都坚持着“以产品为生命,以客户为中心”的工作准则,并将“服务”贯穿于公司运作和管理的每一个细节,赢得了客户的广泛信任和支持。通过此次采访,记者对于这家公司的理念也有了更加深切的体会。虽然 ISLE展已经告一段落,但迈锐光电2017年的新征程才刚刚起航,期待迈锐光电在未来继续“迈世创高,锐意进取”!


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