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迈锐人如何践行核心价值观?

发布时间:2016-09-28

       迈锐的核心价值观是:专业、诚信、团队、效能、沟通。这个价值观可以说深入迈锐人的骨髓,迈锐人一言一行无不是践行着这五个词。9月26日,一个普通平凡的日子发生了一件普通平凡的小事,但这件小事正可以体现出迈锐人专业、诚信、团队、效能、沟通的信念和精神……

       9月26日傍晚七时三十分,客户服务部经理廖娟红与售后组主管蒋红军刚加完班,完成一天的工作,正打算一起去吃个饭。只是,当他们走出公司大门,还在去饭店的路上时,廖娟红的电话响了。电话是公司某位国内业务同事打来的,她在电话里面语气急切地告诉廖娟红,一位在深圳华强北的客户明天店铺就要开业了,刚刚下午不久前才确定采购我们公司P2.5某系列显示屏,面积很小,只有三个平方不到。因为客户店铺明天开业,所以显示屏必须今天晚上完成安装和点亮,时间非常紧,而且因为各种各样的原因,客户虽然签了合同,但预付款仍未打到公司账户上。电话里销售同事急得像热锅上的蚂蚁,因为她人刚好在外地跟进其他项目,这个时间大家又已经下班了,相关的出货流程还没开始走,施工人员运输工具也没安排,客户那边也在急切地等待着……

       廖娟红一边听着销售同事的诉述,一边沉着地思考着。她对电话那边的销售同事说:别急,不用慌!我们是一个团队,我们一定会帮你搞定的。接着,她建议销售同事赶紧去和客户落实货款的问题,钱到位了,其他工作才好开展,这是公司的硬性要求。挂了电话后,廖娟红就和蒋红军商量了起来,他们都觉得,时间紧迫,不能等到货款落实后再安排工作,这样肯定会误事。于是,他们连饭都不顾得吃了,把点菜的饭店服务员晾在一边,纷纷打起了电话……

       时间一分一秒在走,夜越来越深了,但迈锐的团队仍高效地运作起来。为了一个客户三个平方的业务?不!这不仅仅是一个客户三平方,这是迈锐人对客户的一个承诺!这是迈锐人对自己诚信的考验!

八时四十分,销售同事传来信息,款项已到位。而在此之前,相关部门同事早已做好准备。仓库组的同事把货物精心打包好,物流组同事安排好了专车及专车司机,售后组的工程师刚放下饭碗连衣服都来不及换就又回到车间整装待发……

       八时五十分,目标华强北,前进!

       深夜十时二十分,到达安装现场,守候在现场的客户热情相迎,递烟递水。但工程师同事们连歇也不歇一下,马上投入工作,对安装现场的环境,用电,支撑等细节进行考察和检查,确保项目万无一失,不能因为时间紧迫而精制滥造留下安全隐患,对客户造成损失。

       深夜十一时十分,安装现场热火朝天,这不是虚话,因为真的很“热”!因为是下班时间,安装现场是在一个商场的店铺内,空调什么的商场早就关了,门窗也没有,里面热得像个蒸笼。工程师同事们浑身衣服湿透,脸上的汗水擦都擦不干……

       9月27日凌晨零时三十分,显示屏完美一次点亮!当鲜艳的图像生动地在显屏上播放出来的时候,客户高兴感动得鼓起掌来!不住地握着我们同事的手说:辛苦了!谢谢谢谢!感激之情溢于言表。

       迈世创高!锐意进取!迈锐人就是这样一个团队,谨守着专业、诚信、团队、效能、沟通的核心价值观,锐意进取、一往无前!

 

(经过工程师一整夜的奋战,屏顺利点亮!)


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